Gezondheid en zorg

Iedereen in Nederland die ouder is dan 18 jaar moet een zorgverzekering afsluiten. Dat is verplicht. Voor nieuwkomers geldt dat vanaf het moment dat ze een huis hebben. Uw maatschappelijk begeleider helpt u met het afsluiten van een verzekering. Deze verzekering vergoedt de meeste zorg die u nodig heeft. Als u de verzekering niet kunt betalen, kun u een toeslag krijgen. Op deze pagina leest u meer over toeslagen. 

Als u in Arnhem komt wonen schrijft u zich in bij een huisarts. De huisarts is een dokter bij u in de buurt. U gaat naar die huisarts als u zich niet goed voelt. Bijvoorbeeld als u lichamelijke of psychische klachten heeft.  Als er ’s avonds of in het weekend iets met u of iemand anders in uw gezin aan de hand is, belt u de huisartsenpost. U belt alleen met de huisartsenpost als u niet kunt wachten tot de volgende dag. Alleen als u of iemand om u heen in levensgevaar is, gaat u rechtstreeks naar het ziekenhuis. Bel dan eerst 112.

Een afspraak bij de huisarts duurt 10 minuten. Als u denkt dat u meer tijd nodig heeft, moet u dat vertellen als u de afspraak maakt. Tijdens het gesprek stelt de huisarts allerlei vragen. Hij of zij vraagt ook wat u zelf denkt over u klachten. De huisarts mag met niemand anders praten over wat u hem of haar vertelt. Als de huisarts u niet kan helpen, krijgt u soms een verwijzing. Bijvoorbeeld voor de fysiotherapeut, de psycholoog of voor verder onderzoek in het ziekenhuis. Daar maakt u dan zelf een nieuwe afspraak mee. 

Er is in Arnhem ook een speciaal spreekuur voor nieuwkomers: elke woensdagmiddag tussen 1 en 3 uur kunt u terecht in het Sonsbeekpark, in restaurant A beautiful mess. U kunt daar terecht met klachten, maar ook met vragen over de gezondheidszorg in Nederland. Dit spreekuur wordt georganiseerd door Dokters van de Wereld. Meer uitleg over zorg in Nederland vindt u bij Vluchtelingenwerk Nederland.