Bijstandsuitkering aanvragen
Heeft u te weinig geld om van te leven en geen recht op een UWV-uitkering? Vraag dan een bijstandsuitkering aan. Hiermee betaalt u noodzakelijke kosten zoals eten, huur en zorgverzekering. Wacht niet te lang met uw aanvraag.
Hoe vraagt u bijstandsuitkering aan?
De snelste manier om een aanvraag te doen is digitaal via onderstaande knop. U heeft hiervoor DigiD en een geldig paspoort of identiteitskaart nodig. Daarnaast moet u aan een aantal voorwaarden voldoen. Vindt u het lastig om een aanvraag te doen of twijfelt u ergens over? U kunt hulp krijgen.
Direct een bijstandsuitkering aanvragen
Bekijk de video op YouTube - Bekijk deze video met audiodescriptie
- Maak gebruik van een computer of laptop. Wij raden u af om de aanvraag te doen met een telefoon of tablet.
- Klik op de knop 'Direct een bijstandsuitkering aanvragen'.
- Log in met uw DigiD en beantwoord de vragen.
- Bij uw aanvraag moet u een aantal documenten opsturen. Welke documenten we nodig hebben hangt af van uw situatie. Tijdens de aanvraag leest u welke documenten we nodig hebben. U kunt deze documenten meteen uploaden bij uw aanvraag. Lukt het niet om (alle) documenten meteen te uploaden, verstuur dan wel alvast de aanvraag. De rest van de documenten stuurt u later. Kies daarvoor één van de volgende manieren:
- Uploaden via MijnArnhem
Maak een scan of foto van de gevraagde documenten en upload na de aanvraag de documenten via MijnArnhem. - Opsturen per post
Maak een kopie van de gevraagde documenten. Stuur de kopieën naar:
Cluster Werk & Inkomen
Afdeling Aanvragen
Antwoordnummer 3740
6800 XA Arnhem - Afleveren bij de gemeente
Maak een kopie van de gevraagde documenten en lever de kopieën af het stadskantoor (Eusebiusbuitensingel 49). U kunt bij het stadskantoor gratis kopieen maken.
- Uploaden via MijnArnhem
- Als u de aanvraag heeft verzonden, controleer dan of u een ontvangstbevestiging heeft gehad in uw e-mail. Controleer ook uw “ongewenste e-mail (spam)”. Heeft u geen bevestiging ontvangen? Bel dan met onze klantenservice via 0800-1809.
Vindt u het lastig om uw aanvraag te doen of twijfelt u? Vraag hulp van familie of vrienden.
U kunt ook hulp krijgen van:
- Goed Geregeld Arnhem (026 3127999).
- MEE (088 633 00 00).
- Adviespunt Zorgbelang (088 - 92 94 074)
- Of bij het Informatiepunt Digitale Overheid. U vindt het informatiepunt in de bibliotheek in het centrum, in Presikhaaf en in Kronenburg.
Onze klantenservice (0800-1809) helpt u ook graag verder.
Wat zijn de voorwaarden?
Er zijn een aantal voorwaarden waaraan u moet voldoen om een bijstandsuitkering te krijgen:
- u bent 18 jaar of ouder
- u woont in Arnhem of gaat binnen 1 week in Arnhem wonen
- u heeft de Nederlandse of EU-nationaliteit of een geldige verblijfsvergunning
- u heeft niet genoeg inkomen om van te leven
- u heeft weinig spaargeld (vermogen)
U krijgt geen bijstandsuitkering als u:
- in de gevangenis zit
- niet werkt door staking of verlof
- een opleiding volgt waarvoor u studiefinanciering kunt krijgen
- jonger bent dan 27 jaar en niet wilt werken of naar school wilt
Wat gebeurt er na uw aanvraag?
- Als wij de aanvraag en alle documenten hebben ontvangen begint de beoordeling van uw aanvraag.
- U ontvangt binnen 1 week een uitnodiging voor een gesprek met een medewerker van de gemeente. Deze medewerker heet “regisseur” en wordt uw vaste contactpersoon. Tijdens dit gesprek kunt u uw situatie uitleggen. Ook kunt u eventuele onzekerheden of vragen bespreken die u heeft over uw uitkeringsaanvraag.
- Als u alle documenten heeft aangeleverd, hoort u binnen 8 weken of u een bijstandsuitkering krijgt. Wij proberen sneller een beslissing te nemen. Zit u nu in geldnood en kunt u niet 8 weken wachten tot u weer geld krijgt? Dan kunt u soms een voorschot krijgen. Bel dan met onze klantenservice (0800-1809) zodra u de aanvraag heeft gedaan.
Specifieke situaties
Dakloos en een bijstandsuitkering
Bent u dakloos? Ook dan helpen wij u. Bekijk op de pagina over hulp bij dakloosheid welke mogelijkheden er zijn.
Zelfstandig ondernemer en bijstandsuitkering
Bent u een zelfstandig ondernemer? Dan heeft u misschien recht op bijstand voor ondernemers.
Bewindvoerders
Bent u bewindvoerder en wilt u namens uw cliënt een bijstandsuitkering aanvragen? U kunt dit digitaal doen door samen met uw cliënt in te loggen. Kan of lukt dit niet? Belt u dan met onze klantenservice voor het doen van een papieren aanvraag (0800-1809)
