Contact
U kunt ons op verschillende manieren bereiken. Wilt u langskomen bij de gemeente, maak dan eerst digitaal een afspraak.
Op 28 november zijn wij telefonisch bereikbaar tot 11.30 uur en op 19 december tot 11.00 uur. Op 24 en 31 december zijn wij telefonisch bereikbaar tot 14.00 uur. Excuses voor het ongemak.
Ons telefoonnummer is 0800-1809. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Buiten kantoortijden worden op dit nummer alleen spoedeisende meldingen / klachten in behandeling genomen.
Vanuit het buitenland kunt u telefonisch contact opnemen met de gemeente via:
+31 26 377 46 81 (Engels) of
+31 26 377 46 85 (Duits)
Op 19 december zijn de recepties van het stadhuis en stadskantoor vanaf 11.00 uur gesloten en is Loket Zuid gesloten. Op 24 en 31 december zijn de recepties van het stadhuis en stadskantoor en Loket Zuid gesloten vanaf 14.00 uur. Excuses voor het ongemak.
Wilt u langskomen? Dat kan alleen op afspraak. Voor het ophalen van rijbewijzen en reisdocumenten is de receptie in het stadhuis op werkdagen geopend van 9.00 - 17.00 uur (maandagavond tot 20.00 uur).
| Locatie | Bezoekadres | Openingstijden |
|---|---|---|
| Stadhuis | Koningstraat 38 6811 DG Arnhem |
Maandag: 12.00 tot 20.00 uur |
| Kronenburggalerij 3 6831 ET Arnhem |
Maandag: gesloten |
|
| Stadskantoor | Eusebiusbuitensingel 53 6828 HZ Arnhem |
Niet van toepassing |
- Heeft u een vraag? Gebruik het contactformulier. Vragen over de gemeentelijke belastingen kunt u stellen via het contactformulier van de gemeentelijke belastingen.
- Moet u op verzoek van een medewerker van de gemeente (grote) bestanden veilig toesturen, maakt u dan gebruik van Cryptshare.
- Stelt u liever uw vraag schriftelijk aan de gemeente? Stuur deze dan op naar postadres:
Gemeente Arnhem
Antwoordnummer 5000
6800 WC Arnhem
Voor vragen en opmerkingen kunt u het contactformulier gebruiken. Vragen over de gemeentelijke belastingen kunt u stellen via het contactformulier van de gemeentelijke belastingen.
Voor algemene informatie en vragen kunt u ons ook WhatsAppen. Wij beantwoorden vragen op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Wij reageren binnen een werkdag. Vragen over uitkeringen kunnen wij om privacy-redenen helaas niet beantwoorden via WhatsApp. Ook kunt u niet via WhatsApp met ons bellen en ingesproken berichten beantwoorden wij ook niet. Het nummer is +31 6 12 521 130.
Ligt er een stoeptegel scheef of is er een boom omgewaaid? Geef meldingen over de openbare ruimte door via Fixi.
Fixi app
Ook kunt u een melding maken met de Fixi app. Via de app kunt u de status van uw melding in de gaten houden en kunt u reageren op de melding, ook nadat deze is afgehandeld.
De Fixi app is te downloaden in de Appstore en Google Playstore:
Downloaden voor iOS
Downloaden voor Android
Voor optimaal gebruiksgemak staan standaard alle machtigingen in de Fixi app aan. Ook na het uitzetten van één of meer machtigingen kunt u een melding openbare ruimte plaatsen. Zo houdt u zelf controle op de machtigingen die u aan deze app geeft.
